1. Rådgivning
2. Processer
3. Kurser
4. Uddannelser
5. Foredrag
6. Supervision
7. Individuel
behandling
/coaching

Indhold i Trivselsrådgiver uddannelsen

Dag 1
 

Fra stress til trivsel. Stress, som det kommer til udtryk på arbejdspladsen. Arbejdsbetinget stress. Psykisk og fysisk arbejdsmiljø. Undersøgelse og test af medarbejdernes og virksomhedens stressniveau. Der vil tillige være fokus på “den menneskelige faktor”, som har betydning i forhold til, hvordan vi reagerer i belastnings- situationer.

Udbytte: 50 til 60% af al tabt arbejdsfortjeneste i EU menes af kunne skyldes stress. Ved at tilegne sin en viden, der er baseret i videnskab og forskning om, hvad stress er, og hvilke konsekvenser det har for den enkelte medarbejder og arbejdsplads, står trivselsrådgiveren stærkere i sin argumentation over for de nødvendige tiltag, der skal skabe mere trivsel.

Dag 2

Indføring i OLGI-modellen *. OLGI-modellen arbejder med ansvar og forpligtigelse på flere niveauer i organisationen. Hvis det psykiske arbejdsmiljø skal forbedres og skabe forudsætninger for trivsel, ligger ansvaret for dette i organisationen, hos ledelsen, i gruppen og afdelingen og hos individet.

Udbytte: Med OLGI-modellen som redskab står trivselsrådgiveren særdeles stærkt. Det er et redskab, som fordeler ansvaret for det psykiske arbejdsmiljø og trivsel, sådan at det ikke kun er den enkelte medarbejder, der er ansvarlig, men hele organisationen.
Med OLGI-modellen står trivselsrådgiveren med et redskab, der med
en strukturel og systematisk metode kan hjælpe med til at kortlægge ansvaret for løsningen af forskellige problematikker inden for psykisk arbejdsmiljø.



Social kapital. Virksomhedens sociale kapital er graden af tillid og oplevelsen af retfærdighed i en organisation som udtryk for virksom-hedens samarbejdsevne. Det vurderes i tre relationsforhold: Samlende inden for en afdeling eller enhed, brobyggende mellem afdelinger eller enheder og forbindende mellem ledelsen og medarbejderne. Virksomhedens sociale kapital er en kollektiv egenskab i virksomheden
og skal anskues og opbygges på strategisk ledelsesplan. Social kapital vurderes ligeledes også som en forudsætning for trivsel.

Udbytte: Social kapital skal ses som et godt redskab til at belyse faktorer, der nemt kan overses i det daglige arbejde, men som kan have en stor betydning for trivsel.
Ved hjælp af dialogværktøjer er social kapital med til at skabe en oplevelse af retfærdighed og tillid, hvilket i dag er væsentlige faktorer i oplevelsen af trivsel.

Trivselspolitik. Det kan give mening at beskrive de procedurer, som kræves for at fremme trivslen og undgå stress, og ikke mindst hvad man gør, hvis det går galt. Det sikrer, at organisationen sender et klart signal til ledelsen om, hvordan man ønsker, der skal arbejdes med det psykiske arbejdsmiljø. Med en trivselspolitik kan man også sikre sammenhængen mellem virksomhedens sociale kapital på den ene side og 1. Produktivitet og kvalitet, 2. Trivsel og arbejdsglæde,
3. Kunde- og borgertilfredshed på den anden side.

Udbytte: Når det er vigtigt at lave en trivselspolitik i de enkelte organisationer, er det også, fordi selve processen med at udvikle den er relevant.
En proces med at udvikle en trivselspolitik, når den bliver gjort af medarbejderne i samarbejde med ledere, er med til at forstå og synliggøre roller, rammer, forventninger og muligheder i organisati-onen.

”5 trins-processen”. 5 trins-processen er et meget konkret redskab til at kortlægge problematikker, som hindrer trivsel. Men redskabet er først og fremmest en mulighed for at arbejde konstruktivt og fremad-rettet med arbejdsmiljøet og på den måde sikre trivsel.

Udbytte: ”5 trins processen” er et procesværktøj, som trin for trin og uden de store forudsætninger og kendskab til, hvordan man kører en proces, gør det nemt at kortlægge problemer, hvordan man arbejder med dem og konstruktivt og fremadrettet i fællesskab finder løsninger.

* OLGI = Organisation, ledelse, gruppe, individ